Köpvillkor

Shoppa med The Lonesome Pine!

Vi har gjort det så enkelt som möjligt för dig att shoppa. På The Lonesome Pine är det också säkert och fritt från obehagliga överraskningar att handla.

Försäljning till minderåriga

The Lonesome Pine ingår inga avtal med minderåriga (under 18 år) utan målsmans godkännande.

Leveranstid

Vi har alla varor i eget lager! Därför är leveranstiden bara 1-4 arbetsdagar i normala fall. Vår målsättning är att du ska få dina western varor så fort som det går. Om vi av någon anledning inte kan leverera meddelar vi dig via mejl eller telefon.

I Sverige skickar vi paket med Schenker/Privpak. Du får meddelande per mail eller sms när ditt paket är på väg till dig samt information om varifrån du skulle hämta ut ditt paket.

Utanför Sverige skickar vi antingen med Posten eller UPS beroende på leveransort och försändelse.

Fraktkostnad

Fraktkostnad tillkommer på alla försändelser och är endast 65 kronor inom Sverige oavsett hur mycket du beställer.

Inom EU

Vi har följande enhets fraktkostnader oavsett hur mycket du beställer:-
Finland 150 SEK, Denmark 150 SEK, Norge 250 SEK.
För våra kunder i Norge glöm inte att tullavgiften kan tillkomma enligt Tullverket i Norge. Tyvärr ingenting som vi kan göra åt detta!

Betalningsalternativ

Betalning sker på följande sätt:

  • Klarna Faktura / Faktuera Mig
    Handla tryggt och enkelt, och betalar alltid efter du fått hem dina varor. Din faktura bifogas i försändelsen och du betalar i efterskott normalt ska fakturan betalas inom 14 dagar.
  • Klarna Förskott
    Om du vill betala i förskott då kan du välja Klarna Förskott. Du får en förskott faktura från Klarna via mail. Du har 10 dagar på dig at betala in på bankgirot. När den är betald då skickar vi beställningen till dig.
  • Klarna Konto /Delbetalning
    Dela upp betalningen! Du kan välja att delbetala när du handlar. Vi skickar din order direkt och du väljer varje månad hur mycket du vill betala av ditt belopp lägst 15 kr.
    Här finns det allmän information om Klarna Konto
  • Bank/kreditkort
    Snabbt och enkelt. Vi accepterar kortbetalning med Visa eller MasterCard. Alla transaktioner skickas krypterat via SSL (Secure Sockets Layer).
Det finns en avi/expeditions avgift om 35 kr per köp. Inga andra avgifter tillkommer i övrigt.

Ej uthämtade paket

Paket som inte hämtas inom två veckor (10 arbetsdagar) skickas automatiskt tillbaka till The Lonesome Pine. Detta medför att du får betala returfrakt (65 kr) plus en hanteringsavgift (för närvarande 250 kr) för ej hämtat paket.

Minimum order

Man kan ej handla om beställningen (värdet på varan) understiger 250 kr. Kontakta kundtjänst för mer information 0470 754351

Ångerrätt och returfrakt

Om du inte är nöjd med dina varor ska du returnera dem inom 14 dagar. Skadad förpackning eller skjortor utan galjer medför en debitering om 100 kr.

Så fort vi granskat returpaketet och det är utan anmärkning sker återbetalning. Eventuella skador på varan leder till avdrag på återbetalningen.

OBS! Den som returnerar en vara står för returfrakt och transportrisk (dvs att varorna kommer tillbaka till oss i nyskick). Paketera varorna väl (du får inte sätta klistermärken eller dyl. direkt på produktförpackningnarna).

Reklamation

Om du har fått en felleverans eller det är något som helst fel på dina varor maila vår kundservice: info@lonesomepine.se De hjälper dig med reklamationen. Berätta vad som är fel. Se till att du har ditt ordernummer till hands, för att göra det enklare för vår kundservice.

Du förstår säkert at vi måste kontrollera de produkter du har skickat tillbaka innan vi kan skicka nya till dig. Du måste använda vår returfraktsedel som du får i paketet.

Kankse du skulle vilja få tillbaka pengarna istället? Om vi är överens om återbetalning då sker det inom 30 dagar från det att du har meddelat att du vill lämna tillbaka produkten. Vi hittar en lösning som gör att du blir glad!

Personuppgifter

The Lonesome Pine lagrar personuppgifter enligt Pul och när du blir medlem hos och/eller shoppar, så godkänner du automatiskt att vi gör det.

Tryckfel

Vi reserverar oss för tryckfel och felprissättningar på sajten och förbehåller oss rätten att avslå order.

Lagar och tvister

Köp genom The Lonesome Pine AB styrs främst av Distansavtalslagen och Konsumentköplagen. Mer information om dina rättigheter och skyldigheter som kunsument hittar du hos Konsumentverket Mer info

Frågor?

Vid frågor kontakta oss på:
info@lonesomepine.se
Telefon: 00 46 (0)470 754351

Information om cookies

Den här webbplatsen använder så kallade cookies. Enligt lagen om elektronisk kommunikation som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats med cookies få information om vad de används till samt hur de kan undvikas. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och innehåller textinformation. För att vårt shoppingsystem ska fungera är dessa filer nödvändiga.

Vad sparas
Vi använder en cookie för att komma ihåg om du är inloggad och vilka inställningar du har valt. Detta är en så kallad session-cookie, det vill säga den tas bort när du stänger din webbläsare.
Den andra cookien används för att komma ihåg vilken varukorg som är din, detta är en cookie som sparas även om webbläsaren stängs ner.